Compreender os fundamentos do marketing de varejo.
Conheça as estratégias e táticas eficazes para o sucesso no mercado varejista.
Desenvolver habilidades para segmentar o público-alvo e posicionar uma loja ou marca no mercado.
Aplicar técnicas de merchandising e promoção de vendas para suporte ou desempenho no varejo.
Metodologia:
Aulas teóricas com apresentação dos conceitos e teorias do marketing de varejo.
Estudos de casos e análises de exemplos reais no mercado varejista.
Atividades práticas individuais e em grupo para aplicação dos conceitos aprendidos.
Recursos audiovisuais, como vídeos e material didático, para auxiliar no aprendizado.
Avaliação:
Participação nas aulas ativas.
Realização de exercícios e estudos de casos propostos.
Elaboração de um projeto de marketing para uma empresa varejista.
Público alvo
Pré-requisitos:
Não há pré-requisitos específicos para este curso.
1 mês
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em até 1 mês
após a matrícula.
Conteúdo
1Introdução ao Marketing de Varejo
Conceitos básicos de marketing de varejo.
Evolução e importância do varejo.
Tendências e desafios no mercado varejista
2Comportamento do Consumidor no Varejo
Entender o comportamento do consumidor no contexto varejista.
Fatores que influenciam as decisões de compra.
Segmentação e perfil do público-alvo no varejo.
3Posicionamento e Diferenciação no Varejo
Estratégias de posicionamento de uma loja ou marca no varejo.
Diferenciação e proposta de valor.
Identificação de vantagens competitivas no varejo.
4Mix de Marketing no Varejo
Os 4 Ps do marketing aplicados ao varejo (produto, preço, praça e promoção).
Estratégias de produto para o varejo.
Políticas de precificação no varejo.
5Merchandising e Layout de Loja
Técnicas de merchandising para atrair e influenciar o consumidor.
Layout e organização de loja.
Exposição de produtos e comunicação visual no varejo.
6Promoção de Vendas e Marketing Digital no Varejo
Estratégias de promoção de vendas no varejo.
Programas de fidelidade e incentivos de compra.
O papel do marketing digital no varejo.
7Gestão de Relacionamento com o Cliente no Varejo
Importância do atendimento e do relacionamento com o cliente.
Técnicas de atendimento e vendas no varejo.
Programas de fidelização e pós-venda.
8E-commerce e Multicanalidade no Varejo
Estratégias de e-commerce e vendas online no varejo.
Integração de canais de venda (lojas físicas e online).
Desafios e oportunidades da multicanalidade no varejo
9Análise de Dados e Métricas no Varejo
Importância da análise de dados e métricas no varejo.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs) no varejo.
Uso de ferramentas de análise de dados no varejo.
10Planejamento Estratégico de Marketing no Varejo
Elaboração de um plano estratégico de marketing para uma empresa varejista.
Avaliação e controle das ações de marketing no varejo.
Tendências e inovações no marketing de varejo.
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As dúvidas poderão ser respondidas tanto pelo Professor quanto pela Equipe de Tutoria. As respostas poderão limitar-se aos CONTEUDOS DOS CURSOS, não estando nenhum professor obrigado a responder dúvidas sobre casos específicos ou dar respostas do tipo “Consultoria”.
Os cursos disponibilizados pela Sac Mais Cursos Ead enquadram-se na categoria de Cursos Livres, não havendo necessidade de autorização prévia de qualquer entidade pública para a liberação do Certificado e nem exigência de idade ou escolaridade, devendo o participante identificar pelo programa do curso qual o mais adequado à sua necessidade.
(Nosso contrato está sendo elaborado por nosso Departamento Jurídico e em breve será disponibilizado.)