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Gestão de Qualidade

Gestão de Qualidade

Logística
  • 80 horas de carga horária
  • 4 módulos de conteúdo
  • Última atualização 03/06/2023

12x R$ 24,19

era R$ 249,90 R$ 229,90 à vista

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Sobre o Curso

Objetivos do curso:

Compreender os conceitos e fundamentos da gestão de qualidade.

Aprender a aplicar os princípios e ferramentas da gestão de qualidade em uma organização.

Desenvolver habilidades para identificar, analisar e solucionar problemas de qualidade.

Conheça os principais padrões e normas de qualidade utilizados internacionalmente.

Capacitar os participantes a empreender iniciativas de melhoria contínua da qualidade.

Metodologia:

  • Aulas expositivas para apresentação dos conceitos e fundamentos da gestão de qualidade.
  • Exemplos práticos e estudos de caso para ilustrar a aplicação dos conceitos.
  • Atividades práticas individuais e em grupo para vivenciar as ferramentas e técnicas de qualidade.
  • Discussões em grupo para compartilhamento de ideias e aprendizado coletivo.

Avaliação:

  • Participação nas aulas ativas e nas atividades práticas propostas.
  • Realização de trabalhos individuais e em grupo relacionados aos temas considerados.
  • Elaboração de um projeto final que aplique os conceitos de gestão de qualidade em uma situação real.

Público alvo

Não há pré-requisitos específicos para este curso.

1 mês

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 mês após a matrícula.

Conteúdo

1Introdução à Gestão de Qualidade

Conceitos básicos de qualidade e sua importância para as organizações. Principais abordagens e filosofias de gestão de qualidade. Papel da liderança na promoção de uma cultura de qualidade.

2Ferramentas da Qualidade

Análise de Pareto e Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe). Fluxograma de processos e mapeamento de valor. 5W2H e 5 Porquês para identificação de causas-raiz.

3Normas e Certificações de Qualidade

ISO 9001:2015 e seus requisitos. Certificações de qualidade e sua importância no mercado. Implementação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade.

4Melhoria Contínua da Qualidade

Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e sua aplicação na gestão de qualidade. Kaizen e Lean Six Sigma para aprimoramento dos processos. Gestão de mudanças e monitoramento de indicadores de qualidade.

Acesso por 1 mês

Estude quando e onde quiser

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